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上班族2020國家公務(wù)員面試技巧:結(jié)合基層工作經(jīng)驗(yàn)作答

來源:厚職公考網(wǎng)     2020-03-02 21:12:32


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  公務(wù)員面試是通過與考生面對(duì)面的交流,測評(píng)考生的知識(shí)、能力、道德等有關(guān)素質(zhì)是否與職位要求相匹配。主要考察考生的綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。作為社會(huì)在職人員,尤其長期在基層工作的考生,在考場上的應(yīng)變能力、反應(yīng)速度、言語組織及表達(dá)能力,比不了應(yīng)屆畢業(yè)生。那么這類考生該怎么辦呢?此時(shí)一定要“揚(yáng)長避短”,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),社會(huì)在職人員最大的優(yōu)勢(shì)就是基層工作經(jīng)驗(yàn)。如果考生將工作經(jīng)驗(yàn)融入到面試題目中,那么就會(huì)容易理解題設(shè)問題,作答時(shí)便會(huì)有感而發(fā),答案也會(huì)更加實(shí)在、接地氣,更容易受考官青睞。
  那么如何才能做到結(jié)合基層工作經(jīng)驗(yàn)作答呢?厚職公考(www.yahedec.com)專家認(rèn)為要做到以下兩點(diǎn)。
  1.將面試題目類比成曾經(jīng)處理過的工作。這需要考生在備考階段對(duì)自己的工作經(jīng)歷做一番梳理。
  例題:一客戶來行政服務(wù)大廳辦理相關(guān)的業(yè)務(wù),因?yàn)楣衽_(tái)前排隊(duì)人數(shù)較多,抱怨工作人員服務(wù)態(tài)度不好。你作為辦事大廳的工作人員,請(qǐng)問你會(huì)如何和這名客戶進(jìn)行溝通。請(qǐng)現(xiàn)場模擬?
  作為基層工作人員,直接面對(duì)群眾,肯定遇到過與題目所述相似的情況,考生可以想一想當(dāng)時(shí)是怎么處理的,處理后的結(jié)果如何,是否還存在應(yīng)該改進(jìn)的地方。想清楚了這些,考生就可以把當(dāng)時(shí)的處理方式,加以改進(jìn),直接當(dāng)成答案作答了。
  2.將自己的真實(shí)感受作為答案的一部分,表達(dá)出來。
  例題:有人說在基層,干部要把自己當(dāng)干部,也有人說,基層干部不要把自己當(dāng)干部,你怎么看?
  這是一道觀點(diǎn)類題目,兩個(gè)觀點(diǎn)都有一定道理,考生在作答時(shí),一般都是分別解釋兩個(gè)觀點(diǎn)的道理所在,然后總結(jié)一下自身作為一名基層人員該如何開展工作。這樣作答無可厚非,但想出彩也很難。但只要有一定工作經(jīng)驗(yàn),考生就能真真切切地理解這兩種觀點(diǎn)。
  作為有工作經(jīng)驗(yàn)的考生,有沒有“干部要把自己當(dāng)干部”的工作經(jīng)歷?當(dāng)然有,合醫(yī)低保、修路征地、脫貧攻堅(jiān)、應(yīng)對(duì)汛情火情等突發(fā)事件,這些都要基層干部沖在第一線。有沒有“基層干部不要把自己當(dāng)干部”的工作經(jīng)歷?入戶走訪、建卡歸檔、解決鄰里糾紛,都是需要擺正姿態(tài),走入群眾才能辦好的事。考生可以列舉這些自身經(jīng)歷過的實(shí)例作答,來表明自己的態(tài)度。當(dāng)然,舉例的時(shí)候要注意言簡意賅,切忌拖沓。
  面試題目沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,只有參考答案,作為社會(huì)在職人員,結(jié)合基層工作經(jīng)驗(yàn)作答,才是自己應(yīng)該給出的答案。
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