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吉林省社會醫(yī)療保險管理局招聘合同制話務員10人公告

來源:吉林省社會醫(yī)療保險管理局     2020-04-10 22:12:46


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  吉林省社會醫(yī)療保險管理局關于招聘省直醫(yī)保咨詢服務熱線合同制話務員公告


  為全面落實“只跑一次”改革工作任務,進一步提高經(jīng)辦服務質(zhì)量,更好地滿足參保人員對省直醫(yī)保政策和業(yè)務經(jīng)辦的咨詢需求,根據(jù)工作需要,吉林省社會醫(yī)療保險管理局現(xiàn)面向社會公開招聘省直醫(yī)保咨詢服務熱線合同制話務員。具體事項公布如下:


  一、招聘計劃


  本次計劃公開招聘話務員10名,主要負責接聽省直醫(yī)保咨詢服務熱線電話,提供省直醫(yī)保政策咨詢和經(jīng)辦服務及受理投訴等工作。


  二、招聘條件


 ?。ㄒ唬┳袷刂腥A人民共和國憲法和各項法律法規(guī);


  (二)擁護中國共產(chǎn)黨領導,堅持黨的路線方針政策,具有良好的政治素質(zhì);


  (三)具有普通高等院校大學??萍耙陨蠈W歷;


 ?。ㄋ模┬詣e不限,年齡原則上在35周歲以下(1985年4月9日以后出生),特別優(yōu)秀的,年齡可適當放寬;


 ?。ㄎ澹┥眢w健康,體貌端正,愛崗敬業(yè),有較好的團隊合作精神;計算機操作熟練;普通話標準、流利、音質(zhì)清晰。具有豐富的抖音、快手等新媒體運營經(jīng)驗或能夠使用英語(韓語)等外語提供咨詢服務能力的優(yōu)先聘用;通過普通話二級甲等以上測試者和有呼叫中心工作經(jīng)驗者在同等條件下優(yōu)先聘用;


 ?。┯邢铝星樾沃徽卟坏脠罂迹涸蚍缸锸苓^刑事處罰、曾被開除公職或其他違紀違法情形的。


  三、報名及資格審核


 ?。ㄒ唬﹫竺麜r間。2020年4月9日起-4月13日17時止。


 ?。ǘ﹫竺绞健,F(xiàn)場報名。應聘者攜帶本人近期免冠2寸照片3張、身份證、畢業(yè)證、戶口簿原件及復印件至省社會醫(yī)療保險管理局報名,填寫《合同制話務員招聘報名登記表》(附件)。


 ?。ㄈ┵Y格審核。根據(jù)招聘條件,對應聘人員進行資格審核,通過資格審核人員名單在吉林省社會醫(yī)療保險管理局網(wǎng)站公示。資格審核不合格的取消應聘資格。


  四、考試


  考試方式為面試,如報名人數(shù)超過50人,加試筆試。筆試采取閉卷方式進行,滿分100分。根據(jù)筆試成績確定面試人員,面試采取結構化面談方式進行,滿分100分。筆試和面試成績各占50%。筆試和面試時間、地點另行通知。


  五、體檢、考察和公示


  (一)體檢。按照考試總成績,從高到低依次確定10名擬聘人員,體檢參照事業(yè)單位人員招錄的體檢標準,在指定醫(yī)院進行,體檢費用由應聘人員自理,體檢時間另行通知。


  (二)考察。體檢合格的應聘人員確定為考察對象,考察內(nèi)容主要包括應聘人員政治思想、道德品質(zhì)和遵紀守法情況等。


  體檢或考察有一項不合格者,取消其擬聘人員資格,按照考試成績從高到低依次遞補,進行體檢、考察。


  (三)公示。體檢、考察均合格者在吉林省社會醫(yī)療保險管理局網(wǎng)站公示,公示期為7個工作日。


  六、聘用


  公示期滿無異議者或有異議但經(jīng)核實不影響聘用的,培訓上崗。受聘人員實行勞動合同制管理,試用期3個月,試用期包括在勞動合同期限內(nèi)。試用期滿經(jīng)考核合格的,予以正式聘用,不合格的取消聘用。聘用合同簽訂后,按國家相關規(guī)定繳納社會保險。


  七、注意事項


  (一)應聘人員必須認真填寫報名信息,對提交的信息和材料負責,凡弄虛作假者,一經(jīng)查實,取消應聘資格。


  (二) 應聘人員應保持手機等聯(lián)系方式暢通,確保能及時接聽電話或接收短信。凡未在規(guī)定時間內(nèi)按要求報名和參加資格審查、考試、體檢、考察、報到等情況的,均視為自動放棄應聘資格。


  (三)本次考試不指定考試輔導用書,不舉辦也不委托任何機構或個人舉辦考試輔導培訓班。


  (四)資格審核貫穿招聘工作全過程,在任何環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)應聘人員不符合招聘條件或弄虛作假騙取應聘資格的,均取消應聘資格,問題嚴重的要追究責任。


  (五)對應聘人員作弊行為經(jīng)查實的,一律取消考試資格,情節(jié)嚴重的通報所在單位、學校;考試工作人員參與考試作弊的,一經(jīng)查實按有關規(guī)定嚴肅處理。


  八、信息發(fā)布及政策咨詢


  吉林省社會醫(yī)療保險管理局(http://www.jlyb.gov.cn)為此次公開招聘的工作網(wǎng)站,請應聘人員及時關注相關信息。


  招聘咨詢電話:0431—80575815


  附件:合同制話務員招聘報名登記表.doc


  吉林省社會醫(yī)療保險管理局


  2020年4月9日


附件下載:
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