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2022年國家公務員面試熱點：老齡化社會，基層工作者如何應對

  【熱點背景】 

    中共中央政治局5月27日下午就我國人口老齡化的形勢和對策舉行第三十二次集體學習。中共中央總書記習近平在主持學習時強調，堅持黨委領導、政府主導、社會參與、全民行動相結合，堅持應對人口老齡化和促進經濟社會發(fā)展相結合，堅持滿足老年人需求和解決人口老齡化問題相結合，努力挖掘人口老齡化給國家發(fā)展帶來的活力和機遇，努力滿足老年人日益增長的物質文化需求，推動老齡事業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。

   【模擬試題】 

    習近平總書記說，我國已經進入老齡社會，讓老年人老有所養(yǎng)、生活幸福、健康長壽是我們的共同愿望。你認為作為養(yǎng)老服務工作者最重要的兩種能力是什么，并展開說明。

   【厚職解析】

    目前我們國家已經進入了老齡化社會，越來越多的家庭關注養(yǎng)老服務。習總書記的這句話也給我們當前的養(yǎng)老服務工作提出了明確的要求，要讓老年人老有所養(yǎng)、生活幸福、健康長壽。這就要求養(yǎng)老服務工作者具備基本的醫(yī)療服務能力及耐心細致善于和老人溝通的能力。

    第一，基本的醫(yī)療服務能力。老年人往往會有各種大小疾病，而且目前來看居住在養(yǎng)老院的老人很大一部分均患有疾病需要專業(yè)人員照顧，提供專業(yè)的服務。再者，有基本的醫(yī)療知識也能幫助健康的老人在日常生活中培養(yǎng)更好的生活習慣，保持健康的體格。所以這就要求養(yǎng)老服務工作者具備基本的醫(yī)療服務能力和一些日常的醫(yī)療知識。一方面養(yǎng)老機構可以定向招聘，專門招聘一些有醫(yī)療服務能力的員工；另一方面也可以由民政部門聯(lián)合醫(yī)院對目前在職的養(yǎng)老服務工作者進行集中培訓，學習護理老年人的基礎醫(yī)療知識，全面提升醫(yī)療服務能力。

    第二，耐心細致與老人溝通的能力。部分老年人因為年齡增長，會存在聽力下降、口齒不清、反應速度減慢等情況，導致與人交流出現(xiàn)障礙；還有部分老年人因為經歷了各種各樣的生活事件，導致性格古怪，難以溝通交流，甚至存在悲觀厭世的心理。這就要求養(yǎng)老服務工作者能夠耐心細致的和老人進行溝通。一方面要耐心的了解老年人的性格特征和經歷，另一方面也要充分的尊重老人，多傾聽、多肯定、多夸獎，以滿足老年人的心理需求為指向，做好與老年人的溝通。