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2021年5月9日重慶市屬事業(yè)單位考試《管理基礎(chǔ)知識(shí)》試題及答案

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　　1.（判斷題）領(lǐng)導(dǎo)是管理職能而非領(lǐng)導(dǎo)者。（  ）

　　2.（判斷題）簡(jiǎn)單地說(shuō)，學(xué)習(xí)型組織就是一群不斷提高能力、創(chuàng)造未來(lái)的人。（  ）

　　3.（判斷題）可以說(shuō)創(chuàng)新是一種認(rèn)識(shí)、一種態(tài)度、一種方法，但歸根結(jié)底創(chuàng)新是一種技術(shù)。（  ）

　　4.（判斷題）管理原理和管理原則可以等同。（  ）

　　5.（判斷題）德魯克認(rèn)為人類(lèi)社會(huì)正在進(jìn)入知識(shí)社會(huì)，管理是知識(shí)社會(huì)的一個(gè)生長(zhǎng)器官。（  ）

　　6.（判斷題）盧桑斯的權(quán)變管理是一個(gè)觀念性的結(jié)構(gòu)，這個(gè)結(jié)構(gòu)有環(huán)境、管理觀念和技術(shù)三個(gè)主要部分。（  ）

　　7.（判斷題）決策理論學(xué)派的代表人物西蒙認(rèn)為，決策過(guò)程包括智力活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)與選擇活動(dòng)。（  ）

　　8.（判斷題）人一般生來(lái)就厭惡工作，是Z理論的觀點(diǎn)。（  ）

　　9.（判斷題）組織結(jié)構(gòu)扁平化是指組織通過(guò)裁減多余人員、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、增加授權(quán)、擴(kuò)大管理跨度等措施減少組織層次，建立一種緊湊、干練的組織結(jié)構(gòu)的過(guò)程。（  ）

　　10.（判斷題）管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能相互之間存在明確的界限，彼此獨(dú)立。（  ）

　　11.（判斷題）管理人員編制計(jì)劃時(shí)需要將未來(lái)執(zhí)行計(jì)劃所處環(huán)境的所有細(xì)節(jié)都進(jìn)行預(yù)測(cè)和假設(shè)。（  ）

　　12.（判斷題）戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程，其核心問(wèn)題是使企業(yè)自身?xiàng)l件與環(huán)境相適應(yīng)，求得企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展。（  ）

　　13.（判斷題）對(duì)于一個(gè)組織而言，管理跨度大小同管理層次多少成正比例關(guān)系。（  ）

　　14.（判斷題）領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)生意味著領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬產(chǎn)生單向的影響。（  ）

　　15.（判斷題）從促銷(xiāo)材料、年度報(bào)告、新聞發(fā)布會(huì)等渠道收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)是一種商業(yè)間諜活動(dòng)。（  ）

　　16.（判斷題）當(dāng)管理者對(duì)未來(lái)持樂(lè)觀的看法時(shí)，應(yīng)采用小中取大法進(jìn)行決策。（  ）

　　17.（判斷題）與直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)相比，量化的數(shù)字證據(jù)更能夠幫助一個(gè)人成為更好的管理者。（  ）

　　18.（判斷題）員工通過(guò)觀察工作中的佼佼者（榜樣）進(jìn)而試圖模仿其工作方式和成果，這種學(xué)習(xí)叫操作性條件反射式學(xué)習(xí)。（  ）

　　19.（判斷題）專(zhuān)家權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者的特定專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)得到下屬的尊敬和依賴(lài)，專(zhuān)家權(quán)隨著領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的喪失而喪失。（  ）

　　20.（判斷題）隨著人的年齡、在社會(huì)中所扮演角色、所處境遇和人際關(guān)系的變化，人的需要和行為模式都會(huì)發(fā)生變化，因此，無(wú)論“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)、“社會(huì)人”假設(shè)還是“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)都有其合理的一面，但都無(wú)法適用于所有人。（  ）

　　21.（判斷題）在人際溝通中，絕大部分信息是通過(guò)非言語(yǔ)溝通進(jìn)行傳遞的。（  ）

　　22.（判斷題）老子主張“道法自然”，辨道順道，無(wú)為而治。實(shí)質(zhì)是指管理者要順應(yīng)客觀規(guī)律，尊重自然規(guī)律。（  ）

　　23.（判斷題）“工作豐富度”管理變革的理論依據(jù)是X-Y理論。（  ）

　　24.（判斷題）根據(jù)期望理論，合理設(shè)置工作目標(biāo)有助于提高期望值。（  ）

　　25.（判斷題）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與權(quán)術(shù)的本質(zhì)區(qū)別主要表現(xiàn)在兩者的目的、活動(dòng)方式、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)際效果不同。（  ）

　　26.（判斷題）技術(shù)創(chuàng)新是產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的決定性因素，環(huán)境創(chuàng)新是管理活動(dòng)的精髓。（  ）

　　27.（判斷題）績(jī)效管理中，對(duì)員工績(jī)效評(píng)價(jià)的周期如果太短會(huì)增加工作量，而且許多工作績(jī)效無(wú)法體現(xiàn)出來(lái)，因此評(píng)價(jià)周期應(yīng)該越長(zhǎng)越好。（  ）

　　28.（判斷題）績(jī)效評(píng)價(jià)中的配對(duì)比較法，是將所有人與某一個(gè)特定的人進(jìn)行比較，在一定程度上能夠使評(píng)價(jià)的依據(jù)更為客觀。（  ）

　　29.（判斷題）評(píng)價(jià)一個(gè)組織是否有效，應(yīng)當(dāng)從效果和效率兩個(gè)方面進(jìn)行。（  ）

　　30.（判斷題）組織戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的剛性。（  ）

　　31.（單選題）（  ）是運(yùn)用自然科學(xué)知識(shí)解決具體的管理問(wèn)題。

　　A.科學(xué)管理學(xué)派

　　B.系統(tǒng)管理學(xué)派

　　C.管理科學(xué)學(xué)派

　　D.權(quán)變管理學(xué)派

　　32.（單選題）計(jì)劃職能在管理工作中具有（  ）。

　　A.先導(dǎo)性

　　B.超前性

　　C.戰(zhàn)略性

　　D.重要性

　　33.（單選題）《孫子兵法》曰：“故兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形，能因敵變而取勝者，謂之神。”這符合現(xiàn)代管理學(xué)中的（  ）。

　　A.權(quán)責(zé)對(duì)等原則

　　B.系統(tǒng)理論原則

　　C.權(quán)變理論原則

　　D.統(tǒng)一指揮原則

　　34.（單選題）風(fēng)險(xiǎn)決策的基礎(chǔ)是（  ）。

　　A.事件發(fā)生的概率

　　B.風(fēng)險(xiǎn)的大小

　　C.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的影響因素

　　D.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的內(nèi)外環(huán)境

　　35.（單選題）通過(guò)讓他人參與討論如何實(shí)施你的計(jì)劃來(lái)增加他人對(duì)你的支持，這種權(quán)術(shù)被稱(chēng)作（  ）。

　　A.理性說(shuō)服

　　B.商議

　　C.聯(lián)盟

　　D.逢迎

　　36.（單選題）物業(yè)服務(wù)中的保潔小組長(zhǎng)、保安班組長(zhǎng)屬于（  ）。

　　A.高層管理者

　　B.中層管理者

　　C.基層管理者

　　D.中高層管理者

　　37.（單選題）管理的藝術(shù)性是強(qiáng)調(diào)管理的（  ）。

　　A.有效性

　　B.實(shí)踐性

　　C.復(fù)雜性

　　D.精確性

　　38.（單選題）戰(zhàn)略規(guī)劃層的信息來(lái)源是（  ）。

　　A.外部

　　B.外部為主，內(nèi)部為輔

　　C.內(nèi)部為主，外部為輔

　　D.內(nèi)部

　　39.（單選題）組織是協(xié)作的系統(tǒng)，最重要的是要抓?。?nbsp; ）之間的協(xié)作。

　　A.人與人

　　B.決策層與管理層

　　C.部門(mén)與部門(mén)

　　D.局部與整體

　　40.（單選題）實(shí)現(xiàn)優(yōu)化控制的關(guān)鍵是（  ）。

　　A.信息的搜集

　　B.信息的處理

　　C.信息的反饋

　　D.信息的儲(chǔ)存

　　41.（單選題）為了達(dá)到管理有效，應(yīng)（  ）減少管理層次。

　　A.盡可能地

　　B.不斷地

　　C.隨機(jī)地

　　D.按任務(wù)要求

　　42.（單選題）內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)是（  ）。

　　A.有較廣泛的選聘來(lái)源

　　B.可激勵(lì)組織成員的進(jìn)取心

　　C.給組織帶來(lái)新的觀念

　　D.可避免組織成員間的不團(tuán)結(jié)

　　43.（單選題）組織的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略屬于（  ）。

　　A.公司層戰(zhàn)略

　　B.事業(yè)層戰(zhàn)略

　　C.職能層戰(zhàn)略

　　D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

　　44.（單選題）組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和組織形式的選擇必須有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這是組織設(shè)計(jì)的（  ）原則。

　　A.有效管理跨度

　　B.權(quán)責(zé)對(duì)等

　　C.精干高效

　　D.目標(biāo)一致性

　　45.（單選題）飯店的廚師需要接受服務(wù)員的訂單，當(dāng)服務(wù)員口頭要求廚師出何種菜時(shí)容易出現(xiàn)沖突，為了避免這種沖突，很多飯店將服務(wù)員對(duì)廚師的訂單改為書(shū)面形式，這里采用的沖突管理策略是（  ）。

　　A.合理配置資源

　　B.改變獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)

　　C.改進(jìn)程序和規(guī)則

　　D.改進(jìn)溝通方式

　　46.（單選題）當(dāng)組織的環(huán)境條件復(fù)雜且具有較大的不確定性時(shí)，應(yīng)該選擇（  ）組織結(jié)構(gòu)。

　　A.直線制

　　B.職能制

　　C.事業(yè)部制

　　D.矩陣式

　　47.（單選題）績(jī)效管理中，績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果是組織進(jìn)行多種決策時(shí)的重要依據(jù)，這體現(xiàn)了績(jī)效管理的（  ）。

　　A.開(kāi)發(fā)目的

　　B.管理目的

　　C.戰(zhàn)略目的

　　D.控制目的

　　48.（單選題）組織內(nèi)部建立以?xún)r(jià)格為核算標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)對(duì)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)和考核是屬于（  ）。

　　A.官僚控制系統(tǒng)

　　B.市場(chǎng)控制系統(tǒng)

　　C.文化控制系統(tǒng)

　　D.產(chǎn)出控制系統(tǒng)

　　49.（單選題）政府財(cái)政審計(jì)和財(cái)政收支應(yīng)該由兩個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，這是下列哪種財(cái)務(wù)控制方法的應(yīng)用（  ）。

　　A.不相容職務(wù)分離控制

　　B.資產(chǎn)與記錄保護(hù)控制

　　C.授權(quán)控制

　　D.目標(biāo)控制

　　50.（單選題）下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式不適合于追隨者獨(dú)立性強(qiáng)和工作水平高的情（  ）。

　　A.專(zhuān)權(quán)型

　　B.民主型

　　C.放任型

　　D.關(guān)懷型

　　51.（單選題）行政復(fù)議行為屬于管理方法中的（  ）。

　　A.法律方法

　　B.行政方法

　　C.經(jīng)濟(jì)方法

　　D.情感方法

　　52.（單選題）管理方法中，經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)是（  ）。

　　A.規(guī)范性

　　B.誘導(dǎo)性

　　C.針對(duì)性

　　D.預(yù)防性

　　53.（單選題）決策的制定過(guò)程，正確的邏輯順序是（  ）。

　　A.確認(rèn)決策標(biāo)準(zhǔn)--識(shí)別決策問(wèn)題--為決策標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重--開(kāi)發(fā)分析備選方案--選擇實(shí)施備選方案

　　B.確認(rèn)決策標(biāo)準(zhǔn)--為決策標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重--識(shí)別決策問(wèn)題--開(kāi)發(fā)分析備選方案--選擇實(shí)施備選方案

　　C.識(shí)別決策問(wèn)題--確認(rèn)決策標(biāo)準(zhǔn)--為決策標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重--開(kāi)發(fā)分析備選方案--選擇實(shí)施備選方案

　　D.識(shí)別決策問(wèn)題--開(kāi)發(fā)分析備選方案--確認(rèn)決策標(biāo)準(zhǔn)--為決策標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重--選擇實(shí)施備選方案

　　54.（單選題）有效溝通的特點(diǎn)不包括（  ）。

　　A.信任的氛圍

　　B.互動(dòng)的意愿

　　C.準(zhǔn)確的表達(dá)

　　D.集權(quán)式組織

　　55.（單選題）當(dāng)確定了預(yù)測(cè)目標(biāo)后，就應(yīng)該開(kāi)展（  ）。

　　A.選擇預(yù)測(cè)方法

　　B.評(píng)價(jià)影響預(yù)測(cè)目標(biāo)的因素

　　C.收集和分析有關(guān)資料

　　D.確定預(yù)測(cè)方案

　　56.（單選題）在針對(duì)管理崗位的面試技術(shù)中，（  ）往往效度最高。

　　A.履歷分析

　　B.面試

　　C.筆試

　　D.評(píng)價(jià)中心

　　57.（單選題）管仲曰：“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱?！边@句話(huà)用馬斯洛需要層次理論來(lái)解釋?zhuān)梢岳斫鉃椋?nbsp; ）。

　　A.溫飽問(wèn)題比禮節(jié)問(wèn)題更重要

　　B.禮節(jié)問(wèn)題比溫飽問(wèn)題更重要

　　C.一般來(lái)說(shuō)人們?cè)跍仫柕壬硇枨鬂M(mǎn)足后，才會(huì)產(chǎn)生其他高層次的需求

　　D.溫飽等生理需求得到滿(mǎn)足后，人們會(huì)更注重社交需要、自尊需要等高層次需要

　　58.（單選題）俗話(huà)說(shuō)：“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝?！庇霉芾韺W(xué)來(lái)解釋這一現(xiàn)象，造成“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的原因是（  ）。

　　A.分工不明確

　　B.沒(méi)有建立起組織文化

　　C.沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者

　　D.沒(méi)有建立獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　59.（單選題）管理道德受到諸多因素的影響，下列因素對(duì)管理者的管理道德影響較小的是（  ）。

　　A.組織文化的內(nèi)容和強(qiáng)度

　　B.組織所在地的道德標(biāo)準(zhǔn)

　　C.管理者的倫理道德發(fā)展階段

　　D.組織所處的外部環(huán)境的道德行為獎(jiǎng)勵(lì)

　　60.（單選題）強(qiáng)化理論認(rèn)為強(qiáng)化方式分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化兩種類(lèi)型。對(duì)正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化的運(yùn)用，下列說(shuō)法正確的是（  ）。

　　A.正強(qiáng)化要保持間斷性，負(fù)強(qiáng)化要保持連續(xù)性

　　B.正強(qiáng)化要保持連續(xù)性，負(fù)強(qiáng)化要保持連續(xù)性

　　C.正強(qiáng)化要保持連續(xù)性，負(fù)強(qiáng)化要保持間斷性

　　D.正強(qiáng)化要保持間斷性，負(fù)強(qiáng)化要保持間斷性

　　61.（單選題）現(xiàn)代管理理論認(rèn)為，組織內(nèi)部沒(méi)有沖突或者沖突過(guò)多都會(huì)存在消極影響。對(duì)于沖突，管理者應(yīng)該采取的態(tài)度是（  ）。

　　A.鼓勵(lì)破壞性沖突發(fā)生和發(fā)展

　　B.適度地誘發(fā)建設(shè)性沖突的發(fā)生和發(fā)展

　　C.充分鼓勵(lì)誘發(fā)建設(shè)性沖突的發(fā)生和發(fā)展

　　D.鼓勵(lì)員工之間的沖突，抑制領(lǐng)導(dǎo)層之間的沖突

　　62.（單選題）下列計(jì)劃的分類(lèi)中，按照職能來(lái)劃分的是（  ）。

　　A.具體計(jì)劃與業(yè)務(wù)計(jì)劃

　　B.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃與戰(zhàn)略計(jì)劃

　　C.程序性計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃

　　D.財(cái)務(wù)計(jì)劃與人事計(jì)劃

　　63.（單選題）非正式組織產(chǎn)生的原因，是組織成員期望得到特定的（  ）。

　　A.經(jīng)濟(jì)利益

　　B.情感需要

　　C.組織地位

　　D.組織認(rèn)同

　　64.（單選題）做計(jì)劃之前需要對(duì)企業(yè)所處的環(huán)境進(jìn)行評(píng)估。下列不屬于環(huán)境評(píng)估技術(shù)的是（  ）。

　　A.甘特圖

　　B.環(huán)境掃描

　　C.預(yù)測(cè)

　　D.標(biāo)桿比較

　　65.（單選題）創(chuàng)新與發(fā)明創(chuàng)造的關(guān)系是（  ）。

　　A.發(fā)明創(chuàng)造先于創(chuàng)新

　　B.創(chuàng)新是發(fā)明創(chuàng)造的基礎(chǔ)

　　C.發(fā)明創(chuàng)造是創(chuàng)新的拓展

　　D.發(fā)明創(chuàng)造是創(chuàng)新的價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程

　　66.（單選題）在“皮革馬利翁效應(yīng)”實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生的進(jìn)步主要來(lái)自于（  ）。

　　A.教學(xué)方式的改進(jìn)

　　B.學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)

　　C.教師期待和積極暗示

　　D.學(xué)習(xí)環(huán)境的改善

　　67.（單選題）亡羊補(bǔ)牢是一種（  ）。

　　A.現(xiàn)場(chǎng)控制

　　B.預(yù)先控制

　　C.反饋控制

　　D.前饋控制

　　68.（單選題）以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類(lèi)人員。這是人員配備的（  ）原則。

　　A.因事?lián)袢?/p>

　　B.因人擇事

　　C.量才使用

　　D.因人設(shè)職

　　69.（單選題）對(duì)事物做出先入為主的判斷，屬于心理效應(yīng)中（  ）。

　　A.投射效應(yīng)

　　B.光環(huán)效應(yīng)

　　C.定型效應(yīng)

　　D.近因效應(yīng)

　　70.（單選題）創(chuàng)新過(guò)程中，關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（  ）。

　　A.尋找機(jī)會(huì)

　　B.提出構(gòu)想

　　C.持之以恒

　　D.采取行動(dòng)

　　71.（多選題）在管理學(xué)中，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要包括（  ）。

　　A.專(zhuān)家權(quán)

　　B.職位權(quán)

　　C.制度權(quán)

　　D.感召權(quán)

　　72.（多選題）評(píng)價(jià)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力、影響能力等，主要支撐信息的來(lái)源有（  ）。

　　A.管理者的直接上級(jí)

　　B.管理者的直接下屬

　　C.高層領(lǐng)導(dǎo)

　　D.內(nèi)部協(xié)作部門(mén)

　　73.（多選題）唐某在助理崗位上做得十分出色，最近被任命為部門(mén)負(fù)責(zé)人，唐某在其新崗位應(yīng)當(dāng)履行的工作職責(zé)包括（  ）。

　　A.拜訪部門(mén)主要客戶(hù)

　　B.向下屬傳達(dá)他對(duì)部門(mén)工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)

　　C.召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議討論和協(xié)調(diào)工作計(jì)劃的落實(shí)

　　D.召開(kāi)公司各職能部門(mén)的聯(lián)誼會(huì)，激勵(lì)大家攜手努力，共同做好公司工作

　　74.（多選題）組織有意識(shí)地發(fā)揚(yáng)其積極、優(yōu)良的文化，據(jù)棄其消極、劣性的文化，不斷塑造組織文化和升華組織文化，是管理者的重要工作職責(zé)。在明確了組織文化模式后，領(lǐng)導(dǎo)者可以采用下列哪些措施來(lái)促進(jìn)員工對(duì)組織文化的認(rèn)同（   ）。

　　A.重塑組織獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　B.領(lǐng)導(dǎo)者率先示范

　　C.廣泛宣傳

　　D.培養(yǎng)和樹(shù)立典型

　　75.（多選題）決策通常是對(duì)已有的活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)方向、活動(dòng)方案、活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追蹤并調(diào)整的追蹤決策，而不都是初始決策。關(guān)于追蹤決策的特點(diǎn)，下列表述正確的有（   ）。

　　A.追蹤決策是非零起點(diǎn)

　　B.追蹤決策可以不考慮初始決策

　　C.追蹤決策的成本高于初始決策

　　D.追蹤決策容易引發(fā)利益相關(guān)者的一些負(fù)面心理抵觸

　　76.（多選題）外部環(huán)境是指對(duì)組織的績(jī)效起著潛在影響的外部因素。它分為（  ）。

　　A.宏觀環(huán)境

　　B.微觀環(huán)境

　　C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　D.產(chǎn)業(yè)環(huán)境

　　77.（多選題）確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮的因素包括（  ）。

　　A.員工的個(gè)人追求

　　B.管理人員的流動(dòng)率

　　C.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位

　　D.組織發(fā)展的需要

　　78.（多選題）關(guān)于滾動(dòng)計(jì)劃法，下列表述正確的有（   ）。

　　A.滾動(dòng)計(jì)劃法適用于制定各種計(jì)劃

　　B.滾動(dòng)計(jì)劃法的計(jì)劃制定工作量較大

　　C.滾動(dòng)計(jì)劃法大大增強(qiáng)了計(jì)劃的彈性

　　D.滾動(dòng)計(jì)劃法使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接

　　79.（多選題）下列觀點(diǎn)中，屬于Y理論的有（   ）。

　　A.一般人天生反對(duì)改革，安于現(xiàn)狀

　　B.人并非天生懶惰，要求工作是人的本能

　　C.一般人都缺乏理智，易于受到欺騙和煽動(dòng)

　　D.大多數(shù)人都具有豐富的想象力和創(chuàng)造力，都能處理好工作中遇到的問(wèn)題

　　80.（多選題）雙因素理論中，屬于激勵(lì)因素的有（  ）。

　　A.薪金

　　B.工作環(huán)境

　　C.工作本身的挑戰(zhàn)性

　　D.工作上的成就感

　　81.（多選題）管理信息系統(tǒng)的三要素是（  ）。

　　A.系統(tǒng)的觀點(diǎn)

　　B.管理信息

　　C.數(shù)學(xué)方法

　　D.計(jì)算機(jī)的應(yīng)用

　　82.（多選題）關(guān)于創(chuàng)新與維持的關(guān)系，下列說(shuō)法正確的有（  ）。

　　A.創(chuàng)新是維持的基礎(chǔ)和延續(xù)

　　B.維持為創(chuàng)新提供平臺(tái)和條件

　　C.卓越的管理是維持和創(chuàng)新的最優(yōu)組合

　　D.只有創(chuàng)新沒(méi)有維持就會(huì)變動(dòng)不定和陷入混亂

　　83.（多選題）最能激發(fā)管理者的創(chuàng)新思維的因素包括（  ）。

　　A.環(huán)境

　　B.任務(wù)

　　C.目標(biāo)

　　D.意志

　　84.（多選題）組織中產(chǎn)生沖突的原因有（  ）。

　　A.區(qū)位差異

　　B.個(gè)體個(gè)性的差異

　　C.個(gè)體價(jià)值觀差異

　　D.組織結(jié)構(gòu)的差異

　　85.（多選題）有效的組織戰(zhàn)略包括的基本要素有（  ）。

　　A.戰(zhàn)略愿景

　　B.行動(dòng)方案

　　C.組織資源

　　D.業(yè)務(wù)和組織

　　86.（多選題）戰(zhàn)略實(shí)施的原則包括（  ）。

　　A.合適性原則

　　B.權(quán)變?cè)瓌t

　　C.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮原則

　　D.對(duì)利益相關(guān)者的吸引力原則

　　87.（多選題）亨利·明茨伯格認(rèn)為管理者扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類(lèi)，分別是（  ）。

　　A.人際

　　B.信息

　　C.決策

　　D.領(lǐng)導(dǎo)

　　88.（多選題）巴納德認(rèn)為，組織存在和發(fā)展都必須具備的條件包括（  ）。

　　A.明確的目標(biāo)

　　B.協(xié)作的意愿

　　C.良好的溝通

　　D.足夠的誘因

　　89.（多選題）目標(biāo)管理中的目標(biāo)是一個(gè)多層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，好的目標(biāo)通常具備的特征包括（  ）。

　　A.具有挑戰(zhàn)性，不管是否可以實(shí)現(xiàn)

　　B.具有明確的時(shí)間框架

　　C.可度量和定量化

　　D.與組織的有關(guān)成員進(jìn)行過(guò)溝通

　　90.（多選題）關(guān)于集體決策，下列說(shuō)法正確的有（  ）。

　　A.能夠提供更完整的信息，產(chǎn)生更多的方案

　　B.提高了決策方案的接受性與合法性

　　C.容易形成群體思維

　　D.決策成本較高